市民史先生反映，说自己的新家刚刚完成装修，厨房下水管道就突然冒出了大量的污水，因为家中没人，所以造成的损失不小。但与物业交涉之后，直到现在也没有得到满意的答复。

　　这是家住上城浩林园12号楼的史先生给记者提供的视频。在2023年11月底，自己家中厨房下水管道突然溢出污水。因为当时刚刚装修好房子，还没有入住，当来到房屋内时才发现污水已经遍布到屋内各个房间，屋内的地面上到处都是污泥，新安装的定制家具全部被污水浸泡。尽管到现在已经过去了一个多月，屋内污水也被打扫干净，但是屋内被淹没的痕迹还是十分明显。

　　业主介绍，刚刚装修完的房子，一天还没住过，就被弄成这样，实在无法让人接受。当时出现问题之后，业主联系了小区物业公司。经过物业公司工作人员查看，发现是这个单元主管道出现堵塞造成污水外溢。物业对管道进行了疏通，KB体育官方平台但是业主家的损失赔偿问题一直没有得到物业公司的回应。

　　随后记者跟随业主来到了小区物业公司，物业公司工作人员表示，堵塞的管道为单元公共管道，他们已经对管道进行了疏通，如果业主主张赔偿，只能通过法律途径。KB体育官方平台

　　物业对服务区域之内共有部分是有维护管理责任，如果物业没有尽到相应的维护管理责任，相应的赔偿责任物业应当承担。如果由于业主本身使用不当，丢弃杂物导致的堵塞或者漏水本层业主以及楼上业主都是需要承担一定赔偿责任。