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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 许婷)连日来,武汉“断崖式”降温,户外到处寒气逼人,但这丝毫未影响武汉中石油昆仑管道燃气有限公司(简称武汉管道燃气公司)燃气人坚守“阵地”,用心筑起安全用气“温暖屏障”。
“这样冷的天气,出门需要勇气,手脚都冻僵了,你们竟然还会出来宣传用气安全,为你们点赞!”快餐店的王师傅边说边摘下手套向武汉管道燃气公司工作人员竖起了大拇指。
1月24日,上午9时,客服中心工作人员无惧零下严寒天气,在汉南廖家堡社区醒目位置支起罩棚、拉起条幅,向过往居民发放用气安全宣传资料,设置咨询服务点耐心解答居民用气疑问,提醒用户天冷用气注意保持通风,定期检查燃气设备,热闹的氛围与寒冷的冬日形成了鲜明对比。KB体育官方平台两个小时的安全宣传,KB体育官方平台现场解答用气问题30余个,发放宣传手册60余份,为居民上门提供燃气服务20余次。
“小陈啊,多亏你来得及时,不然我这晚上就要饿肚子了。”建材还建楼78岁刘奶奶边说边给武汉管道燃气公司安检员陈飞泡热茶。
下午5时,安检员陈飞接到独居老人刘奶奶的电话,请求帮助解决燃气灶打不着火的问题。陈飞是刘奶奶的专属“燃气服务管家”,挂断电话后,陈飞熟练地处理完手中的工单,顶着凛冽寒风,骑了20分钟的电动车赶到刘奶奶家中。经过细致检查,原来是由于燃气表安装在室外,气温骤降导致电池亏电而无法气。燃气灶成功点火后,陈飞还为刘奶奶家中的燃气设施做了全面的“健康检查”。陈飞谢绝了刘奶奶喝杯热茶的好意,马不停蹄地赶往下个用户家中。
数九寒天,民生冷暖,这份坚守是初心所在,是情怀所在,更是使命所系。武汉管道燃气公司燃气人在平凡的岗位上做着不凡的工作,用实际行动诠释责任,用责任传递温暖,用真心架通用户“连心桥”,全力以赴保障4.2万燃气用户安全用气、温暖过冬。
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